Riskhantering och driftsäkerhet för affärskritiska system

Enter Sensori är ett mångsidigt övervakningssystem som produceras som en tjänst. Med hjälp av detta kan man avsevärt minska kostnaderna vid driftavbrott, förbättra återhämtningsförmågan efter störningar samt effektivisera samverkan mellan olika parter.

Tjänsten hjälper inom de ovan nämnda delområdena inom kontinuitetshantering och förbättrar organisationens riskhantering i affärskritiska system och processer.

Proaktiv övervakning av affärskritiska system och processer

Utöver affärssystem och -applikationer har numera olika affärskritiska nätverks- och kommunikationslösningar ökat i antal och betydelse. Detta är väldigt dynamiska miljöer med ett högt tempo där övervakning och diagnostik utan fördröjning är särskilt viktigt.

Störningar i flödet av strukturerad information (EDI/OVT), dataöverföring inom produktionsstyrning eller lagerautomation eller exempelvis i e-handeln medför snabbt besvikna kunder och samarbetspartner och betydande intäktsbortfall.

Över 500 000 användare globalt

Enter Sensori bygger på övervakningslösningen PRTG som har utvecklats av Paessler AG och har över 500 000 användare globalt inom ett flertal branscher. PRTG är under ständig utveckling, vilket gör att Enter Sensori växer och utvecklas i takt med din verksamhet och tryggar dess kontinuitet — nu och i framtiden.

Enkel överblick över affärskritiska processer

Analys- och övervakningsverktyg uppfattas ofta som en smal teknisk lösning enbart för IT-administrationen för att övervaka hårddiskutrymme i och drift av servrar. Lägesbilden ger dock helt andra, väldigt omfattande möjligheter.

Vi genomför ett brett utbud av lösningar för effektivare IT-administration. Målet är en enkel och effektiv överblick av affärskritiska funktioner. Med hjälp av Enter Sensori kan den operativa ledningen snabbt se hur den operativa verksamhetens väsentliga system och processer fungerar.

Övervakningslösningarna ger en bättre lägesbild och underlättar beslutsfattandet i synnerhet när situationen är kritisk och rätt beslut måste fattas snabbt.

Enter Sensori visar på ett enkelt sätt allt som är väsentligt för affärsverksamheten med en gång och påskyndar återhämtningen efter en felsituation.

Är dataöverföringsmängderna/-volymerna (EDI/OVT) på normal nivå?

Fungerar alla processer och dataflöden normalt eller är någon belastning större än normalt?

Fungerar dataöverföringen mellan system (beställning, lager, produktion och sändning) normalt?

Har ett kritiskt gränsvärde för någon process eller något dataflöde överskridits?

Stödjer också tredje parters system och miljöer med flera leverantörer

Enter Sensori har även stöd för miljöer med flera olika leverantörer. Lösningen gör det möjligt att skräddarsy vyer för olika intressegrupper från kunder till leverantörer och andra systemleverantörer, så att alla önskade aktörer har tillgång till samma information vid exempelvis störningar. Detta ger betydligt effektivare samarbete och därmed kortare störningar.

Enter Sensori genererar också oberoende statistik och historik över system, applikationer och uppkopplingar när du exempelvis vill se data om belastningstoppar för webbutiken eller lagret.

Enter Sensori ger en samlad överblick i realtid på ett lättbegripligt sätt för organisationens samtliga intressegrupper.

Exempel på genomföranden

Flamingo Spa

Nöjescentret Flamingo Spa i Vanda har öppet varje dag, året om.

En störningsfri funktion av webbutiks- och kassasystemen är av yttersta vikt, eftersom eventuella problem syns omedelbart vid både bassängerna och kassorna.

Enter Sensori övervakar Flamingo Spas affärskritiska system och funktioner 24/7.

Vi har genomfört övervakningslösningar med Enter Sensori också för kunder med en högre säkerhetsklassificering inom energisektorn, läkemedelsindustrin, industrin och partihandeln.

Brett stöd för system och applikationer

Enter Sensori ställer inga begränsningar på organisationens bransch eller storlek. Lösningen har stöd för alla vanligt förekommande system, applikationer, molntjänster, aktiva nätverksenheter, protokoll och IoT-enheter.

Aktiv övervakning och aktiva åtgärder som en del av tjänsten

Väldigt sällan, om någonsin, räcker det med bara ett övervakningssystem, hur bra det än är. Man behöver också aktiv övervakning av de observationer och larm som övervakningssystemet producerar samt sakkunniga åtgärder. Om organisationen själv inte har tillräckliga resurser för detta, kan Enter Sensori-tjänsten kompletteras med Enter Valvomo-tjänster.