- Asiakas
- Muumimaailma
- Palvelut
Muumimaailma Oy on vuonna 1993 perustettu matkailualan yritys, joka perustuu Tove Janssonin luomille muumitarinoille. Teemapuiston liikevaihto keskittyy kesän kolmen kuukauden ajalle, jolloin suomalaiset ja ulkomailta saapuvat asiakkaat saapuvat päiväksi viihtymään puiston aktiviteettien sekä tuttujen hahmojen parissa.
– Koska matkailukausi on todella lyhyt, vaaditaan IT-järjestelmiltä paljon. Kaikkien järjestelmien tulee tukea toimintojamme ilman katkoksia tai häiriöitä. Esimerkiksi lipunmyynnissä, kassoilla sekä työntekijöiden työn arkisessa hallinnassa on tiukat vaatimukset toimintavarmuudelle, kertoo Muumimaailma Oy:n hallintojohtaja Jarkko Kuitunen.
Tietoturvaa nykypäivän pilvipalveluihin
Muumimaailma on siirtynyt julkisen pilvipalvelun hyödyntämiseen. Tästä syystä yrityksen tietoturvaan sekä tietojen saatavuuteen ja varmuuskopiointiin on haluttu panostaa entistä tarkemmin. Enter Turva -palvelukokonaisuuden ansiosta voidaan minimoida tietoturvauhat, ja Enter Varma -palvelun kautta huolehditaan yrityksen tietojen varmuuskopioinnista ja saatavuudesta kaikissa tilanteissa.
– Koska olemme siirtyneet käyttämään julkista pilvipalvelua, meidän tulee pystyä entistä paremmin turvaamaan toimintaamme tietoturvauhilta, inhimillisiltä virheiltä sekä yritysdatan tuhoutumiselta. Tietoturvavaatimukset nykypäivänä ovat muutenkin koventuneet kaikilla organisaatioilla. Meillä ei ole mahdollisuuksia perehtyä Microsoft 365 tietoturvan muutoksiin. Enterin asiantuntijat huolehtivat meillä siitä, että mahdollisiin tietoturvauhkiin reagoidaan ja tietoturvaratkaisumme ovat ajan tasalla, Kuitunen listaa.
Digitaalisuus tukee elämyksiä
Muumimaailmassa teemapuistoa on kehitetty vuosien varrella paljon. Nykyisin asiakkaille tarjotaan myös personoituja digitaalisia taikaelämyksiä rannekkeen koodiin perustuen.
– Digitaalisuus tuo lisäarvoa asiakkaillemme, mutta se ei saa häiritä osallistujan elämystä. Erityisesti kesäaikaan, teemapuistomme lyhyen, mutta hyvin intensiivisen sesongin ajan kaikkien järjestelmien tulee toimia suunnitellusti. Tästä syystä kehitystyö tehdään talvisin, jotta kaikki toiminnot ovat kunnossa puiston avautuessa kesäkuun alussa. Vuosikelloamme pitäisi vieläkin aikaistaa, jotta emme joudu tekemään muutoksia liian tiukassa aikataulussa. Onneksi Enter on tarjonnut apua kaikissa tilanteissa, myös kiireen keskellä, Kuitunen kiittelee.
Yhteistyökumppani, joka kuuntelee
Kuitusen mukaan Enter on ollut mukana Muumimaailman strategisena IT-kumppanina jo vuodesta 2010. Yhteistyö perustuu luottamukseen ja keskustelevaan ilmapiiriin. Enter Optimi -kokonaispalvelun ansiosta Muumimaailman IT-ympäristö on aina liiketoiminnan tarpeiden mukainen.
– Pitkä yhteinen historiamme kertoo siitä, että olemme olleet todella tyytyväisiä Enteriin ja sen ihmisiin. Saamme Enteriltä vankkaa tietämystä sekä apua kaikissa järjestelmiin liittyvissä pohdinnoissamme. Arvostan erityisesti sitä, että Enter käy kanssamme keskusteluja, ja asioita ei toteuteta väkisin, vaan aina tarpeen mukaan. Heillä on taito kuunnella asiakasta ja tuoda oma asiantuntemuksensa meidän hyödynnettäväksemme. Olemme saaneet Enteriltä myös koulutusta, jotta ymmärrys omasta IT-järjestelmästämme on riittävä, hän luettelee.
Haluaisitko lisää tietoa ratkaisuistamme?
